Política de Privacidad

La información personal que le solicitamos será utilizada con las finalidades especificadas a continuación:

1. Realización y administración de cuentas de juego.
2. Comprobación de la identificación del usuario (nacional y/o extranjero), en ejecución de la Ley Federal para la Prevención e identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su Reglamento.
3. Garantizar el desempeño de nuestras responsabilidades normativas vinculadas a tu cuenta de usuario, incluyendo la comprobación de la información facilitada.
4. Asistencia y personalización de las prestaciones.
5. Opción de depositar y participar en los juegos en líneas (slots, casino en vivo, y apuestas deportivas).
6. Facilidad de contacto mediante un chat con nuestro servicio de atención al usuario 24/7.
7. Participación en los programas de autentificación.
8. Avisos previos en relación con los servicios brindados, asi como las actualizaciones del sitio web.
9. Ayuda y soporte respecto a nuestros servicios, proporcionando asistencia técnica en relación con los cambios en la página web. Atendiendo las solicitudes de información, consultas y dudas.
10. Preservar los objetivos indicados justamente en el instante en el que nos brinde sus datos personales.

Añadiendo también, la utilización de sus datos personales para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos facilitan el poder ofrecerle una mejor atención:

1. Chequeo y comprobación de exigencias. De modo que se pueda brindar información, y soporte respecto a nuestros servicios, asi como asistencia técnica respecto a los cambios en la página web particular para el envío de comunicaciones comerciales, incluyendo el envío de comunicaciones electrónicas por medios electrónicos.
2. Su información será empleada para ejecutar actividades de marketing y/o promocionales, y particularmente para el envío de comunicaciones comerciales, incluyendo el envío de comunicaciones electrónicas por medios electrónicos.
3. Análisis de mercado en general, o análisis de la calidad del servicio brindado.

Para dejar de recibir notificaciones comerciales, contáctenos a: contacto@winpot.mx incluyendo la palabra REMOVER para solicitar el cese de estas comunicaciones.
Para registrarse en: www.winpot.mx:

• Nombre completo;
• Fecha y lugar de nacimiento;
• Nacionalidad;
• Domicilio;
• Teléfono;
• Correo electrónico;
• Datos bancarios.

Para el cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, su Reglamento asi como del Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, podrán ser utilizados los siguientes datos personales:

• Domicilio (nacionales y/o extranjeros);
• CURP y RFC (cuando el Cliente cuente con ellas);
• Dueño Beneficiario/Beneficiario Controlador de los Recursos Económicos con los cuales realiza actos y/u operaciones en el Sitio WEB;
• Identificación Oficial con Imagen fotográfica;
• Asimismo, se informa que para esta finalidad se recaudara copia (digitalizada), de los siguientes documentos:
• Identificación Oficial;
• Comprobante de su domicilio (antigüedad no mayor a 3 meses);
• Constancia mediante la cual el cliente y/o usuario manifieste si tiene conocimiento de la existencia del Dueño o Beneficiario/Beneficiario Controlador, carta poder para el caso de las personas que actúen por conducto de un Representante Legal o Apoderado;
• Para el caso de extranjeros, documento oficial expedido por el Instituto Nacional de Migración, que acredite su internación o legal estancia en el país, cuando cuente con este;
• Podrá ser requerido el envío de fotografía del rostro para verificar la identidad del Cliente.

Divulgación de Información Personal:

Dadas las finalidades mencionadas, nosotros podremos revelar tu información personal a cualquiera de los siguientes destinatarios:

• Cualquier compañía perteneciente a nuestro grupo y a los empleados dentro de estas que deban conocer dicha información; (ii) Cualquier tercero nacional o extranjero que proporcionen servicios a nosotros con el objetivo de permitirnos brindarles nuestros servicios de apuestas, incluyendo sin limitar, por ejemplo, promociones SMS, procesamientos de pago y autentificación de datos; (iii) Cualquier tercera persona que nos proporciones servicios vinculados con la operación de WINPOT; (iv) Cualquier auditor, contratista u otra clase de consejero que se encuentre realizando alguna auditoria a cualquiera de nuestros procesos de negocios, o que tenga la necesidad de acceder a dicha información con el propósito de asesorarlos; (v) A cualquier autoridad competente en los casos legalmente previstos. (vi) Cualquier cuerpo regulatorio, deportivo o entidad autorizada por cualquier requerimiento razonable para acceder a dicha información personal; i (vii) Cualquier comprador potencial a WINPOT o cualquier inversionista o compañía dentro del grupo ya sea a nivel nacional e internacional.

Si “WINPOT” transfiriera su información personal a algún otro de sus proveedores con el objetivo de realizar las finalidades determinadas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará de previa celebración de convenios de confidencialidad y siempre y cuando:

• El proveedor o persona a quien se le transmitan acepte mantener el tratamiento de la Datos Personales al presente Aviso de Privacidad, y (ii) No se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la LFPDPPP.

En caso de que usted no presente su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos a terceros, se entenderá que ha otorgado a “WINPOT” su aprobación para ello. El titular de datos personales desea entablar un vínculo jurídico con “WINPOT” o por cualquiera de las filiales, aprueba la transferencia de su información personal, en las condiciones especificadas en el presente Aviso de Privacidad.

(Derechos ARCO). Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de Datos Personales.

Usted tiene derecho a saber cuáles son los datos personales que tenemos de usted, para que los utilizamos y los términos del uso que le damos (Acceso). También es su derecho solicitar la verificación de su información personal en caso que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la desechemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada de acuerdo a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); asi como oponerse a la utilización de su información personal con objetivos específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos de ARCO.

Presente la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO a la dirección siguiente: contacto@winpot.mx . Debe presentar el texto “Solicitud ARCO”, y una copia de su identificación Oficial Vigente.

De acuerdo con el Reglamento de la Ley Federal Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, deberá enviarnos su identidad y esperar nuestras indicaciones en cuanto a cómo proceder, para dar trámite a su solicitud de derechos de ARCO. Asi mismo, el titular comprueba que los datos proporcionados son fidedignos, exactos y completos, por lo cual asume la responsabilidad por cualquier daño y perjuicio por falsedad o suplantación de identidad.

Revocación del consentimiento:

Puede eliminar el consentimiento que nos haya otorgado para el uso de su información personal. Sin embargo, es necesario que tenga en cuenta que no en todos los casos que podremos atender su solicitud de forma inmediata, dado a que por alguna obligación legal requiramos continuar tratando sus datos personales. Usted deberá considerar, que, para ciertos fines, la eliminación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Puede solicitar el cese del permiso otorgado para el uso de sus datos personales en el siguiente correo: contacto@winpot.mx.

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet:

Le hacemos saber que nuestra página de Internet utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías que monitorean su comportamiento como usuario de Internet, permitiéndole una mejor experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Además, se registran de forma automática las direcciones IP, lo que se emplea para hacer un análisis estadístico relativo al tráfico del sitio. Además de la dirección IP, la información personal que recogemos de estas tecnologías de rastreo son: el navegador utilizado, ID del dispositivo de donde se realizan las consultas, geolocalización, información del registro estándar de internet y las paginas accedidas en nuestro sitio web: www.winpot.mx.
Dichas tecnologías podrán deshabilitarse enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: contaco@winpot.mx, en virtud de lo cual, podemos reservarnos el derecho de seguir brindando el servicio.

Cambios al Aviso de Privacidad:

El aviso de privacidad puede presentar modificaciones, actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios ofrecidos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otros motivos.
Nos comprometemos a avisarle ante los cambios que pueda sufrir el aviso de privacidad, mediante de www.winpot.mx. Debido a lo que le sugerimos visitar con periocidad esta página para mantenerse informado de cualquier cambio realizado.

Presentación de quejas y denuncias por uso indebido de su información personal.

Podrá interponer la queja o denuncia ante el INAI en la página www.inai.org.mx, en caso de que el cliente considere que en su derecho de protección de datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Última modificación hecha en marzo, 2022

Derecho a la suspensión/derecho al olvido:

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros, excepto cuando exista una razon imperiosa para su procesamiento constante, incluso en los casos siguientes:

• Cuando los datos personales no sean necesarios en relación co el objetivo para el que fue recopilado/procesados originalmente;
• Cuando el individuo retira el consentimiento;
• Cuando el individuo no está de acuerdo al procesamiento y no existe otro argumento legal para la actividad de procesamiento relevante;
• Cuando la información personal haya sido tratada ilícitamente;
• Cuando la información personal deba borrarse para cumplir con una obligación legal.

Podremos guardar sus datos exclusivamente para el cumplimiento de las responsabilidades en cuanto al uso de los mismos. Además, la ley establece excepciones en las que no estamos obligados a cancelar o suprimir dichos datos.
Envíe una solicitud mediante nuestro equipo de Soporte para ejercer el derecho mencionado anteriormente.